Publicado 14/08/2016

Un día en el camino con Laurens Besemer

Los gerentes de ventas de Svensson son el punto de contacto para nuestros clientes en todo el mundo. Pasamos un día acompañando a Laurens Besemer, Gerente de Ventas para Holanda, Alemania, Austria y Suiza.

Laurens-Besemer.jpgVisitamos la firma de instalación Steetec y Concorde Orchids en Honselersdijk, donde tres nuevas pantallas Svensson se han instalado en un invernadero de cuatro hectáreas.

10:00

Nos reunimos con Laurens en la oficina de los siempre alegres caballeros de la firma de instalación Steetec, donde el café no deja de filtrar. El objetivo de Laurens para esta reunión es tener una idea del progreso del proyecto de gran envergadura en Concorde Orchids. Y obtener conocimiento de si las nuevas pantallas Svensson que Steetec ha equipado para los productores de Phalaenopsis (con la excepción de un par de cubiertas) están cumpliendo con las expectativas.

Hablamos con los directores Hans y Paul van Steekelenburg y el vendedor Wilco van den Bos. Se les ve relajados, ya que el trabajo en Concorde Orchids está casi completo. Durante las últimas 17 semanas varios equipos han estado trabajando día y noche retirando las dos viejas pantallas y sustituyéndolas por tres nuevas.

Es una renovación completa, la cual incluye alambres, cables, motores, y perfiles. No hubo escasez de factores de complicación. Por ejemplo, el Invernadero cuenta con tan solo cuatro metros de altura. Además, tenía que ser posible que el trabajo con robots continuará, a pesar de que el espacio para maniobras era muy limitado, dice Wilco, responsable de la comunicación con el cliente. “Hemos propuesto la sustitución de todos los cables atlas por la noche, entre 18:00 y 03:00. Las nuevas pantallas se metieron durante el día. Nuestra planificación también tuvo que tomar en cuenta el clima, ya que el cliente eligió reemplazar el sistema de la pantalla durante el invierno. Pero, afortunadamente, las cosas funcionaron muy bien. Tuvimos muy pocos días con clima frio. Un par de otras cosas que ayudan son la buena comunicación y una mentalidad flexible, y por supuesto un buen equipo”.

“Invierte energía en una relación de forma correcta, y producirá grandes cosas”


Concorde Orchids fue visitado por un consultor de Svensson para trazar todos los requerimientos con antelación. Las pantallas anteriores – LUXOUS 1347 FR y TEMPA 6965 FR – tenían una década de antigüedad y necesitaban ser reemplazadas. Laurens: “su deseo declarado fue el de precisamente controlar la duración del día. En el futuro, querían trabajar con tres pantallas, una translúcida para el ahorro de energía (Luxous), una pantalla de obscurecimiento (Obscura) y una pantalla difusora (New Harmony). Aún más, siempre utilizan tiza en la cubierta, lo cuál te ofrece bastantes opciones. Luego hay que considerar que pantallas funcionan mejor con la cubierta pintada y cuáles serán los efectos de esto en el CO2, la luz, el clima, etc. Atreverse a crecer de manera diferente es imprescindible. Son muy innovadores en sus esfuerzos y no tuvimos muchas objeciones. Después de algunas discusiones nuestra reunión concluyó.”

11:00

Nos subimos al coche y nos dirigimos hacia el invernadero de Concorde Orchids, a tan solo una milla más delante. Es un día de primavera soleado. Somos cordialmente recibidos por los hermanos Ad, René y Ed van Marrewijk, quienes están trabajando en sus computadoras. El día de las madres recién pasó y sus rostros felices revelan que las ventas han sido robustas. Concorde Orchids está en el segmento superior, a la altura de Optiflor y Ter Laak.

El equipo de Steetec está ahora ocupado instalando las últimas pantallas. El Gerente de Proyecto Remco se une a la discusión unos momentos. El hermano menor, Ed, le hace un cumplido: “Gracias al equipo de Steetec, el trabajo está casi completo y todos los retos y problemas han sido atajados armoniosamente. Se podría desde luego llegar a un buen plan como éste de antemano. Pero al final del día se trata de tener a las personas adecuadas en el lugar correcto. Para un trabajo como éste, se requiere de personas con experiencia dispuestas a contribuir al proceso de pensamiento. Tengo que reconocerlo – se han superado a sí mismos”.

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Un buen Sistema de pantalla es extremadamente importante para un cultivo de alta calidad, dice Rene, productor. “El clima del invernadero debe ser lo más constante posible. También queremos someter a las plantas a un ritmo de 12 horas de día/de noche, como lo es también en la naturaleza. Si expones a las plantas a la luz por demasiado tiempo, entonces no descansan lo suficiente. Y eso resulta en plantas más pálidas con menos ramas en el otoño. La pantalla obscura nos permite hacer el invernadero básicamente contra luz. Al mismo tiempo estamos preparados para cualquier regulación de iluminación más exigente. Esta pantalla significa que estamos a prueba del futuro.”

Telen-and-Trends-Laurens-02.jpgLaurens explica que la hoja de la Nueva Harmony no estaba en la oferta, pero fue, sin embargo, posible entregarla a tiempo, a pesar de que fue necesario persuadir un poco más. Dicho sea de paso, los productores están encantados con la pantalla Nueva Harmony. “Se puede ver que la distribución de la luz es mucho más uniforme por todo el techo, incluso si la pantalla no está completamente sellada. Como resultado, estoy anticipando menos desigualdad en términos de desecación.”, dice Ed.

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Entre los cultivadores, la expectativa es que un nivel más alto de luz y una mejor distribución de luz beneficiaran la calidad de la planta. René espera un ahorro energético adicional de 10-15%. Ad añade: “No tenemos que cultivar más rápido, pero si queremos crecer plantas que sean cada vez mejores y pesadas. Preferimos tener un 10-15% más de ramas que una tasa más alta de cultivación. Eso es algo que solo puedes lograr si tienes una mejor planta. De cualquier forma, estamos en aproximadamente un mes a seis semanas más en términos de vida útil a diferencia de la competencia.” Echamos un vistazo en la sala de procesamiento, el cual es un hervidero de actividad.

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Vemos una variedad colorida de plantas phalaenopsis en macetas de 12 cm pasando por el invernadero. Le echamos un vistazo a los robots, el sistema de enfriamiento y las áreas de cultivación con pantallas nuevas. Le pregunto a René si ahora piensa que ha descubierto el sistema perfecto: “Las cosas van viento en popa hasta ahora!”. Ad habla de cosas tales como las últimas tendencias en colores (el amarillo ya no está en boga, el lila sí), la procedencia de las plantas jóvenes (anthura) y un transeúnte deja escapar el secreto para plantas perfectas después de varios días en tránsito (bloques de etileno en la cámara frigorífica).

14:00

Después de la visita nos dirigimos a casa de Laurens en Hendrik-Ido-Ambacht, donde reflexiona sobre una buena reunión. Ël afirma alegremente que todo va de acuerdo al plan. Su agenda de esta tarde implica un par de llamadas telefónicas a los clientes, una cotización y una bandeja de entrada llena. Mañana tiene cita en una clínica donde se someterá a una operación para una hernia, con la cual ha andado desde agosto pasado. Le pregunto qué le gusta de su trabajo. “La variedad, la libertad y los aspectos comerciales – siendo esto último algo que se necesita tener en la sangre hasta cierto punto. Lo divertido es que se puede cosechar lo que se siembra, poniendo energía en una relación y si se hace bien, entonces producirá grandes cosas. Esa también es nuestra filosofía: ‘Si lo nutres, crecerá’. Nutres las relaciones con los productores y los instaladores, y si el resultado es una cooperación sólida, entonces estoy feliz.

¿Qué piensa de la firma de la familia Svensson? “La cultura aquí es completamente diferente a lo que es en una compañía que cotiza en la bolsa de valores como Intel, donde trabajé durante seis meses. Svensson – donde he estado trabajando durante ocho años – se centra en el largo plazo y hace mucho por su gente: formación, asesoramiento, planificación de carrera y cosas por el estilo. También se involucran. Si estás fuera por enfermedad entonces el jefe superior te llama para desearte que te mejores pronto. Me gusta eso.”

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